Retrouvez les réponses aux questions les plus posées sur nos services de sécurité et suivi GPS.
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Tracking GPS
Comment fonctionne le tracking GPS ?
Notre système utilise un boîtier GPS installé dans votre véhicule qui transmet sa position en temps réel via le réseau GSM. Vous pouvez suivre votre véhicule depuis notre plateforme web ou l'application mobile, avec une précision de 2 à 5 mètres.
Puis-je suivre plusieurs véhicules en même temps ?
Oui, notre plateforme permet de gérer et surveiller plusieurs véhicules simultanément. Vous avez une vue d'ensemble de toute votre flotte avec des filtres et des alertes personnalisables pour chaque véhicule.
Le tracking fonctionne-t-il partout en RD Congo ?
Notre système fonctionne dans toutes les zones couvertes par le réseau GSM en RD Congo. Cela inclut Kinshasa, les grandes villes et la plupart des axes routiers principaux. En zones rurales, la couverture peut varier selon l'opérateur.
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Coûts & Abonnements
Quels sont les tarifs de SEC AUTO ?
Nos tarifs varient selon le type de service et le nombre de véhicules. Nous proposons des formules à partir de 25$/mois pour les particuliers. Pour les entreprises, nous offrons des tarifs dégressifs. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Y a-t-il des frais d'installation ?
L'installation du boîtier GPS est incluse dans nos forfaits. Nos techniciens certifiés se déplacent pour installer le dispositif sur votre véhicule. L'installation prend environ 30 à 45 minutes.
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Installation & Équipement
Combien de temps prend l'installation ?
L'installation est rapide : entre 30 et 45 minutes par véhicule. Nos techniciens se déplacent à votre convenance, que ce soit à votre domicile ou lieu de travail.
Le boîtier GPS est-il visible ?
Non, le boîtier est installé de manière discrète et n'est pas visible de l'extérieur. Seuls nos techniciens savent exactement où il est placé, ce qui renforce la sécurité de votre véhicule.
Que se passe-t-il en cas de panne du boîtier ?
En cas de dysfonctionnement, notre équipe technique intervient dans les 24 heures. Le remplacement du boîtier est gratuit pendant la période de garantie. Vous recevez une alerte automatique si le boîtier cesse de transmettre.
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Sécurité & Confidentialité
Mes données de localisation sont-elles sécurisées ?
Absolument. Toutes les données sont cryptées et stockées sur des serveurs sécurisés. Seuls vous et les personnes que vous autorisez ont accès à vos informations de tracking.
Puis-je désactiver le tracking temporairement ?
Oui, vous pouvez activer ou désactiver le tracking depuis votre tableau de bord. Cette fonctionnalité est utile pour les véhicules personnels en dehors des heures de service.
Vous avez d'autres questions ?
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous accompagner dans votre projet.